第821章 平息怒火

当着所有人的面，苏恒站在高台上，神色诚恳的看着下方那群扛着长枪短炮的媒体人员。

他先是对所有人都鞠了一躬，然后才脸色沉重的，开口道，“抱歉。”

“我是恒泰集团的董事长苏恒，关于昨天的火灾事件，我想诚恳的在这里跟大家说一声对不起。”

“发生了这样的事，虽然是意外，但是我们的责任占90%，而我作为集团负责人，绝不推诿。”

“这是我们内部的管理工作没有做好才导致的问题，是我们的严重失误，所以我们绝对不会推卸自己的责任。”

苏恒上来就摆出了一副真诚的态度，他没有一丝一毫想要推诿的样子。

这让那些原本心里压着火，想要来大闹一场的业主们，一时间都不知道该如何发作了。

情绪也比之前稍微缓和了一点。

苏恒见他的开场白有用，就直接开口道，“我知道，说这些客套话对现在的你们来说一点用都没有。”

“所以我们决定接下来用行动弥补一切。”

说着苏恒就直接拿出了昨天连夜定制出的补偿方案，然后对台下那些讨要说法的业主说道，“从现在开始，我们已经包下了距离你们小区附近不远处的一家酒店，

所有因为这次火灾而暂时无法住在家里的人，都可以暂时住在酒店里。”

“另外我们将在最短的时间内彻查清楚安全隐患到底有哪些，并且会把这些安全隐患逐一排除，所有的费用都由我们自己承担。”

“另外关于小区进入老化的事情，我们将出资为整个小区，重新更换电路，并且从今天开始，我们会邀请消防队的人过来，帮我们把附近的消防通道甚至消防设备全都排查一遍。”

“排查的进度和结果都会跟业主们汇报。”

“另外从现在开始，集团已经设立了专门的理赔点，由集团副总带队，还有其他的专业评估人员参与。”

“只要是因为这次火灾受损的物件和住院的业主，我们全都会进行赔偿，只要核实，绝对不会跟大家拉扯，第一时间就会把款项打给你们。”

听到这话后，底下的那些业主们脸色才终于好看了些，相比于撒泼打滚，业主们现在最关心的是住宿的问题以及后续赔偿的问题。

台下的众人议论纷纷。

苏恒见状，先让那些记者们离开了现场，然后带着高管们一起加入了讨论的队伍。

见他一点架子都没有，一部分理性的业主已经涌上前来，主动跟他交流沟通。

“苏总，我家老人现在还在医院躺着呢，医生说他进入了大量的浓烟，后续可能会有后遗症出现，我想问你们这个负责是负责到底吗？”

“对，还有我家的房子问题，我家门外那一片全都被烧黑了，房子我将来还打算要卖呢，弄成这样将来贬值了怎么办？”

“你们物业的事儿早就该好好管管了，都多久了，我们一直反映你们都没有动静，非要把事情弄到这个地步，才说要出来管，我希望能赶紧换一批管理人员，起码换一批能听懂话的人过来。”

苏恒没有丝毫的不耐烦，他认真仔细的把这些人的诉求都记在了心里。

然后逐一回应道，“刚才我在台上就说过了，不管是你们家里的谁，因为这场火灾住院了，我们都会负责到底，要是真造成了什么不可逆的后遗症，我们也会给予高额赔偿。”

“另外关于房屋的估值，要是真因为这一次的事故贬值了，你们也无需担心，我们会找第三方评估机构过来评估，然后按照折损的价格赔偿给你们。”

“另外关于物业经理的问题，这一点我在昨天就跟有关人员下达了指示，相关的责任人一定会彻查到底。”

“到时候我会亲自组建一支合格的专业的团队，并且到时候会引入你们业主监督委员会进行监管，保证未来服务全面升级，不再给你们带来任何的麻烦。”

苏恒把这些业主们顾虑的问题全都详尽的回答到位。

没有丝毫打马虎眼的意思。

并且，他这种直面问题，不回避责任的态度，也让这些业主的情绪飞快地平静了下来。

而且除了一些基本的赔偿之外，苏恒这边还做出了一些额外的补偿。

不仅由他们集团出资，更换了整个小区的老化电路，甚至他还让集团出资为这些业主们交了两年的物业费。

这样的举措很快就让那些业主们平息了怒火，毕竟理智的人还是占大多数的，起初他们闹事的初衷也只是想要让问题得到重视和解决而已。

如今问题总算得到了解决，并且还得到了一些额外的补偿，所有损失的东西也都得到了赔偿，对于他们来说就已经足够了。

起初，一些业主还并不相信恒泰集团的认错态度居然会如此的好，他们担心苏恒他们只是说说而已。

只是让他们没想到的是，让他们拿着损失的那些东西去找理赔点的工作人员时。

在确认过他们的损失是确确实实的存在的时候，理赔点的工作人员很快就把钱赔给了他们。

并且酒店那边也确实是登记之后就可以免费住，而且恒泰这边的团队还弄了一个大群。

把那些业主们全都拉到了聊天群里，然后每天实时汇报工作总结。

每天检查到什么进度，维修到什么进度，这些东西他们全都摆在明面上。

有一些房屋受损，想要重新装修的业主，集团这边也给提供免费装修的服务。

保证让他们的房屋焕然一新。

这让那些业主看在眼里，心里也慢慢的相信了恒泰集团确实是拿出了决心，想要把这次的事情给处理干净。

唐力更是带着将功补过的心态，每天都带着团队的人游走在一线，切切实实的去帮助那些受损的民众们，把他们的生活问题给解决好。

业主一开始对他还表现的十分愤怒，但见他一点架子都没有，每天跑前跑后，这种愤怒也渐渐的消失了。


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